„Nokia“ oficialiai patvirtino, jog dalis „Nokia N8“, bei C7 modelių pagaminti su ekrano defektais. Jie gali atvaizduoti juodos spalvos vaizdą su rausvu arba melsvu atspalviu. Kompanija taip pat patikino visus savo vartotojus susidūrus su šia bėda kreiptis į „Nokia“ telefonų garantinės priežiūros taškus.
| „Nokia“ telefonai atvaizduoja vaizdą klaidingai |
„Nokia“ teigia, jog visi modeliai su defektais bus pakeisti. Taip pat teigiama, jog paveikti tik tie modeliai, kurie buvo pagaminti pernai gruodį. „Nokia N8“ ir C7 naudoja tokius pačius 3,5 colių talpos principu veikiančius liečiamus ekranus ir jau paaiškinta, kodėl telefonai kenčia nuo šio broko.
Bėda susijusi su telefonų juodos spalvos ekrane atvaizdavimu. Kuomet telefone atvaizduojami tam tikro tono juodos spalvos vaizdas telefonų programinė įranga sumažina spalvotų taškų ryškumą. Vaizdas telefone kuriamas trijų spalvų: žalios, mėlynos ir raudonos pagalba, tačiau paskutinės dvi spalvos dalyje modelių pakankamai neišblanksta ir atspalviai yra matomi rodant juodą spalvą.