„Plaza“ viešbutis kiekviename svečių kambaryje ar viešbučio apartamentuose klientams siūlo „iPad“ planšetes. Projektas startavo šiais metais sausį ir prestižinis penkių žvaigždučių viešbutis pietinėje Niujorko Parko dalyje tapo pirmuoju tokią paslaugą siūlančiu viešbučiu pasaulyje.

Kiekviename kambaryje esančios planšetės skirtos ne tik interneto naršymui ar žaidimai. „Plaza“ kartu su kompanija „Intelity“ sukūrė ICE (angl. k. Interactive Customer Experience) programą, skirtą praplėsti prietaiso galimybėms. Viešbutyje „iPad“ kompiuteriai svečius pasveikina vaizdo įrašu ir leidžia piršto prisilietimais valdyti visus viešbučio patogumus bei paslaugas.

Liečiamos planšetės pagalba į kambarį galima užsakyti maisto, gėrimų ir kitų paslaugų, galima atlikti stalelių rezervacijas geriausiuose Niujorko restoranuose. Taip pat tiesiogiai bendrauti su viešbučio patarnautojais, užsakyti skambutį pažadinimui ryte arba juos iškviesti. „iPad“ šiuose viešbučiuose turi net įdiegtus miesto gidus, galimybę užsisakyti lėktuvo bilietus ir juos atsispausdinti (atspausdinti bilietai viešbučio tarnautojų atnešami į kambarį, piršto gestų pagalba galima keisti apšvietimą bei temperatūrą reguliuojant automatizuotą kambarių klimato sistemą.

„Anksčiau kambariuose mes turėjome specialius skaitmeninius prietaisus reguliuoti apšvietimui, temperatūrai ir kitoms paslaugoms“, - apie pokyčius pasakojo Shane Krige, generalinis „Plaza“ viešbučių vadovas. „Bet jie nebuvo pakankamai tinkami, todėl mes kartu su „Intelity“ sukūrėme programinę įrangą. Pasirinkome „iPad“ dėl geros techninės įrangos, kuri leis prietaisui rinkoje pasilikti ilgai ir jis nedings rytoj.“

Visgi, jokiu būdu negalima galvoti, jog „iPad“ šiuose viešbučiuose yra skirti pakeisti personalui. Viešbučio vadovas aiškino toliau: „Tai suteikia daugiau pasirinkimų. Penkių žvaigždučių viešbutyje turi būti leistą rinktis – jei nori naudoti „iPad“, gali naudoti, tačiau jei pirmenybę teiki personalui, jis tau taip pat prieinamas. Norintys likti vieni savo kambaryje taipogi turi teisę rinktis. Siūlydami „iPad“ kiekviename kambaryje mes pristatome pačias naujausias technologijas.“

Su „iPad“ planšetėmis planuoja pateikti ir sąskaitą už apsistojimą viešbutyje. „Tai padės sumažinti spausdinimo išlaidas bei pavers mus žalesne kompanija“, - pridūrė S. Krige.