Jei jūsų numeris priklauso išankstinio mokėjimo (prepaid) paslaugai — LABAS, PILDYK, EŽYS ar TELIA EXTRA — prieš pateikiant numerio perkėlimo užsakymą Mobium reikia atlikti kelis papildomus žingsnius pas dabartinį paslaugos teikėją. Taip yra todėl, kad šie numeriai priklauso atskirai išankstinio mokėjimo paslaugai, o ne standartinei sutarčiai, ir turi būti patvirtintai registruoti jūsų vardu prieš perkėlimą.
LABAS
LABAS numeris turi būti užregistruotas jūsų vardu. Registracijos puslapyje reikia įvesti telefono numerį ir jį patvirtinti SMS arba PUK kodu, o tada patvirtinti tapatybę (Smart-ID, Mobile-ID, el. bankininkystė ar kitu LABAS svetainėje nurodytu būdu).
1. Atidarykite LABAS numerio registracijos puslapį.
2. Įveskite savo LABAS telefono numerį.
3. Patvirtinkite, kad numeris priklauso jums — SMS arba PUK kodu.
4. Patvirtinkite savo tapatybę pasirinktu būdu.
5. Įsitikinkite, kad LABAS numeris yra registruotas jūsų vardu.
6. Tik tada grįžkite į Mobium ir pateikite numerio perkėlimo užsakymą.
Svarbu: jeigu LABAS numeris registruotas kito žmogaus vardu, numerio perkėlimas gali būti atmestas dėl neatitikusių abonento duomenų. Taip pat numeris turi būti galiojantis — LABAS taisyklėse nurodyta, kad numeris gali būti panaikintas, jei sąskaita ilgai neatnaujinama.
EŽYS
Nuo 2025-01-01 naują EŽIO SIM kortelę reikia aktyvuoti patvirtinant tapatybę — tai galima padaryti EŽIO svetainėje, programėlėje arba „Telia“ salone.
1. Atidarykite EŽIO svetainę.
2. Pasirinkite „Aktyvuoti EŽĮ“.
3. Įveskite EŽIO telefono numerį ir SIM kortelės PUK kodą.
4. Patvirtinkite savo tapatybę su „Telia“ paskyra — per Smart-ID, Mobile-ID arba e. bankininkystę.
5. Įsitikinkite, kad EŽIO numeris aktyvuotas jūsų vardu.
6. Pateikite numerio perkėlimo užsakymą Mobium.
Svarbu: EŽYS šiuo metu turi atskirą numerio perkėlimo procesą, tačiau jis skirtas perkėlimui į EŽĮ. Jei keliatės iš EŽIO į Mobium, perkėlimą pradėkite Mobium svetainėje, o ne EŽIO.
TELIA EXTRA
TELIA EXTRA yra „Telia“ išankstinio mokėjimo paslauga.
1. Įsitikinkite, kad jūsų TELIA EXTRA numeris yra aktyvus.
2. Įsitikinkite, kad numeris yra registruotas jūsų vardu.
3. Jei nesate tikri, kam registruotas numeris, kreipkitės į „Telia“ klientų aptarnavimą numeriu 1544.
4. Paruošę numerį, grįžkite į Mobium ir pateikite numerio perkėlimo užsakymą.
Svarbu: naujos TELIA EXTRA SIM kortelės užsisakyti nereikia — išsaugote esamą numerį ir inicijuojate perkėlimą pas naująjį operatorių.
PILDYK
PILDYK yra „Tele2“ išankstinio mokėjimo paslauga.
1. Įsitikinkite, kad jūsų PILDYK numeris yra aktyvus.
2. Įsitikinkite, kad numeris yra registruotas jūsų vardu: Mano pildyk > Numerio perkėlimas
3. Jei nesate tikri dėl registracijos, susisiekite su „Tele2“ / PILDYK klientų aptarnavimu.
4. Paruošę numerį, grįžkite į Mobium.
5. Užsakymo metu nurodykite savo dabartinį PILDYK numerį ir asmens duomenis lygiai taip, kaip jie pateikti dabartinio operatoriaus sistemoje.
Kai numeris paruoštas
Grįžę į Mobium, užsakymo vedlyje pasirinkite „Perkelti esamą numerį“, o sutarties tipu — „Išankstinis mokėjimas“. Nurodykite savo paslaugą (LABAS, PILDYK, EŽYS ar TELIA EXTRA) — sistema automatiškai pasiūlys jį aptarnaujantį tinklą. Tolesni perkėlimo žingsniai ir trukmė nesiskiria nuo įprasto numerio perkėlimo — jie aprašyti straipsnyje „Kaip perkelti numerį pas Mobium“.