Fizinės SIM kortelės aktyvavimas
Gavus fizinę SIM kortelę paštu, ją reikia įdėti į telefoną ir palaukti — aktyvavimas paprastai įvyksta automatiškai per kelias minutes iki kelių valandų nuo sutartyje nurodytos aktyvavimo datos. Prieš tai kortelė gali rodyti "Nėra tinklo" arba panašią būseną — tai normalu.
eSIM aktyvavimas
eSIM aktyvuojama nuskaitant QR kodą arba paspaudus aktyvavimo nuorodą, kurią gaunate el. paštu po užsakymo patvirtinimo. Telefono nustatymuose pasirinkite "Pridėti mobiliojo ryšio planą" (arba analogišką punktą, priklausomai nuo operacinės sistemos) ir sekite ekrane rodomus žingsnius.
Jei aktyvavimas neįvyksta
Jei praėjus kelioms valandoms nuo suplanuotos aktyvavimo datos paslauga vis dar neveikia, patikrinkite savitarnoje numerio būseną — jei ji rodo klaidą, susisiekite su klientų aptarnavimu, nurodydami numerį ir užsakymo numerį.